自2011年夏天進入山東東泰工程咨詢有限公司已近10年,通過這10年來的學習和鍛煉,也逐漸地對這一行業(yè)有了更進一步了解,但是相對于一名優(yōu)秀的監(jiān)理工程師,自己的業(yè)務水平和專業(yè)知識及管理經(jīng)驗還相差甚遠,現(xiàn)結(jié)合本人在多個監(jiān)理項目上的監(jiān)理經(jīng)驗,就如何做好一名優(yōu)秀的監(jiān)理工程師談下看法。
第一、打鐵還需自身硬。要做好工程監(jiān)理工作,自己就要不斷地學習國家、行業(yè)的有關(guān)規(guī)程、規(guī)范、文件,以法律法規(guī)為準繩,以合同為依據(jù),在以上大的框架之下,提升自己的專業(yè)知識,提高自己的管理水平,讓建設(shè)單位或業(yè)主對監(jiān)理人員有一個良好的印象,對我們的人員有個好的認可,也正如像我們企業(yè)口號一樣“東泰咨詢、讓您放心”,從而讓他們放心地把工程交給我們?nèi)ス苋プ觥?/span>
所以,我們監(jiān)理人員就要在以后的工作中,通過不斷地學習專業(yè)知識,熟悉工程施工特點,用認真負責的態(tài)度開展監(jiān)理工作,這是我們做好監(jiān)理工作的根本保證。
第二、樹立良好的監(jiān)理工程師形象。由于種種原因,社會上對監(jiān)理工作褒貶不一,這就更加要求我們監(jiān)理工程師要從我做起,從嚴要求。當今社會,物欲橫流的年代,一個人的一言一行,直接反映著其人的素質(zhì)與修養(yǎng),一個良好的工程師形象不但決定著本人的末來走向和高度,為此要做好注意儀表、注意風度、注意言行等,在項目上嚴格監(jiān)理、熱情服務,時時提醒自己注意不良行為,增強社會的責任感和使命感,以實際行動來維護我們的職業(yè)尊嚴,樹立監(jiān)理工程師的良好形象。
第三、應認真做好溝通和協(xié)調(diào)工作,取得建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位等參建各方的信任。一個項目大都是臨時組建起來的,涉及到眾多參與方,特別是業(yè)主方特別的重要,經(jīng)常及時與業(yè)主進行溝通,提出監(jiān)理的意見和建議,在尊重參建各方的條件下,從大局出發(fā),發(fā)現(xiàn)問題及時把問題擺在桌面上共同解決,不得擅自決定,同時,在不失原則的情況下盡量滿足業(yè)主的要求。施工單位施工水平參差不齊,這就需要我們監(jiān)理人員在溝通、協(xié)調(diào)、指導方面發(fā)揮出重要作用,主動聯(lián)系建設(shè)單位設(shè)計單位,避免不必要的返工、停工、延誤工期。項目部班子也基本是臨時組建,開始對監(jiān)理信任度不夠或不重視,或者是相互試探階段,如果監(jiān)理人員專業(yè)知識水平不夠,不懂裝懂,抓不住工程施工特點,不積級幫助他們,想讓施工單位對我們有足夠的信任度是比較困難的,對今后在施工過程中聽從我們的意見建議,開展監(jiān)理工作非常不利。
第四、正確處理好與施工單位的關(guān)系。除了處理好與業(yè)主的關(guān)系外,與施工單位保持良好的工作關(guān)系也不可小覷。監(jiān)理的原則就是維護好業(yè)主的利益同時不得損害施工單位的利益,監(jiān)理人員就要站在公平公正的立場上,獨立解決工作中出現(xiàn)的問題,要在法律和合同授權(quán)范圍內(nèi),嚴格履行自己的職責,不要有代替業(yè)主行使工程監(jiān)管權(quán)就有種高高在上的優(yōu)越感。
“挑毛病”是監(jiān)理的正常工作,但不要光“挑毛病”不出主意觖決問題,既然要出主意這就要求監(jiān)理人員有足夠的專業(yè)知識及現(xiàn)場管理經(jīng)驗,挑出毛病不是目的,其關(guān)鍵在于讓施工單位對監(jiān)理人員挑出的毛病積極對待,認真整改,讓施工單位知道為什么不對,怎么整改,心服口服,提高自己威信才能贏得他們對你的敬畏和尊重。
總之,做監(jiān)理工程師是經(jīng)歷一個長期經(jīng)驗積累的過程,也不是單單靠處理好以上幾個問題你就是一名合格的監(jiān)理人員,工程項目的施工地理環(huán)境、社會環(huán)境、項目特征千變?nèi)f化,完全用理論的理想的模式去管理,將會使我們寸步難行。
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